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2021年11月1日(月)のサイトリニューアルに伴い、当サイトのサービスに変更点がございますので、ご案内させていただきます。
必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
■サイトへのログインについて
ログインは、これまで通り<会員番号>と<パスワード>でログインいただけます。
ただし、リニューアルに伴い、パスワードがリセットされております。
初回ログインの際には<会員番号>と<ご登録の生年月日8桁> でログインいただき、ログイン後はパスワードの変更をお願いいたします 。
パスワード入力例)ご登録の生年月日が1964年7月1日の場合【19640701】
●ログインはこちらから
■<電話番号>と<メールアドレス>について
リニューアル以前にご登録された電話番号とメールアドレスは、下記のように登録されております。
<電話番号>
▼リニューアル以前に、電話番号と携帯電話番号どちらもご登録されていた会員様
→電話番号が登録されております。携帯電話番号は登録されておりません。
▼リニューアル以前に、電話番号のみご登録されていた会員様
→電話番号が登録されております。
▼リニューアル以前に、携帯電話番号のみご登録されていた会員様
→携帯電話番号が登録されております。
<メールアドレス>
▼リニューアル以前に、メールアドレスと携帯メールアドレスどちらもご登録されていた会員様
→メールアドレスが登録されております。携帯メールアドレスは登録されておりません。
▼リニューアル以前に、メールアドレスのみご登録されていた会員様
→メールアドレスが登録されております。
▼リニューアル以前に、携帯メールアドレスのみご登録されていた会員様
→携帯メールアドレスが登録されております。
今一度、[マイページ]よりご自身のご登録内容をご確認ください。
情報の修正が必要な方は、ご修正をお願いいたします。
●[マイページ]はこちらから
■サイト内ニックネームについて
リニューアル以前は、サイト内のニックネームは制限なく何度でも変更可能でしたが、この度よりニックネームは一度登録したら変更は不可となります。
あらかじめご了承ください。
■支払方法変更について ※重要※
決済方法は下記となります。
<入会>
・クレジットカード決済(1回払い)※登録後、自動更新可能
・コンビニ決済(オンライン)
・ペイジー決済
※振込票での新規入会はご利用いただけません。
<更新>
・クレジットカード決済(1回払い)※登録後、自動更新可能
・コンビニ決済(オンライン)
・ペイジー決済
・振込票
・口座振込
※振込票での更新受付は、1年後の 2022年10月31日をもちまして終了させていただく運びとなっております。
2022年10月31日以降は、その他の決済方法をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
▼振込票について(郵便振り込み/コンビニ払込)
会員期限満了月の前月に、その時点でご継続がお済みでない方へ、専用振込票を郵送いたします。専用振込票に記載の支払期日までに、年会費をお支払いください。
(例)会員期限が12月31日の場合、11月中に専用振り込み票を郵送いたします。
▼口座振込について
ご自身の会員資格期間満了月の1ケ月前~満了月の20日までに指定の口座へご入金ください。口座情報は会報誌(年3回・不定期)でご案内いたします。
※次回会報誌の発送は2月を予定しております。11月1日から2月の会報誌発送までの期間で口座振込をご希望される方はファンクラブサイトまでお問い合わせください。
(ご入金が確認出来次第、事務局にて更新手続きを行い、お客様へ「更新手続き完了のお知らせ」を郵送いたします。)
■会員資格期間の変更について
新規でご入会される場合、入会申込手続きが完了した日の属する月の当月1日から起算して 1 年間となります。
(例)2021年11月15日に入会申込手続きを行い、11月中に年会費の決済が完了した場合
会員期間:2021年11月1日~2022年10月31日
※1年ごとに継続手続きが必要となります。継続手続きをしていただくと会員期間が1年間延長されます。
■更新猶予期間の変更について
リニューアル以前は、入金締切日から2ヵ月間は更新手続きを行える猶予期間を設けておりましたが、この度より会員期限から1ヶ月の間を「猶予期間」とさせていただきます。
猶予期間の間はコンテンツを閲覧することはできませんが、この間に更新手続きをされると、これまでの会員番号のまま引き続きご利用いただけます。
ただし、猶予期間も過ぎてしまい再度ご利用をご希望の場合は、これまで同様に新規入会手続きが必要となり、新しい会員番号が付与されますのであらかじめご了承ください。
(例)会員期限が2021年11月30日の場合
[会員期限(2021年11月30日まで)]
∟会員コンテンツの利用、更新手続き可能。
[猶予期間(2021年12月1日~2021年12月31日まで)]
∟退会状態となり会員コンテンツの利用は不可。
∟猶予期間となるため更新手続きは可能。
※この期間に更新した場合、これまでと同じ会員番号をお使いいただけます。
[猶予期間終了(2022年1月1日以降)]
∟退会状態かつ猶予期間切れとなり、更新手続き不可。
再度ご利用いただくには新規登録が必要となります。
※新しい会員番号を付与。
■発送物ついて
会員特典の発送はクロネコDM便となります。クロネコDM便は転居届を出しても転送されませんので、ご登録の住所に変更がある場合は速やかに[マイページ]より変更のお手続きをお願いいたします。
また、発送物が返送された場合の再送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
■イ・ビョンホン オフィシャル オンラインショップについて
イ・ビョンホン オフィシャル オンラインショップ(PC /モバイル)は 2021年8月31日(火)を持ちましてサービスを終了いたしました。
今後販売されるイ・ビョンホンオフィシャルグッズはK1stshopにて販売いたします。
★K1stshop https://k1stshop.jp/